2010/11/11| 七福萬来
(日本語) アンケート調査の本音
「アンケート調査にご協力していただけないでしょうか?」
先日、ある調査機関から電話があり、後日、愛媛県から受託した民間の調査会社の人がやってきました。
「わざに会社訪問までしてアンケート調査をすると言う事は、郵送では回収率が悪いからですか?」
「そうなんです。アンケート調査という名目の郵送物が多いらしく、かまってられないという人もいます。」
そういえば、弊社にも「アンケート調査のお願い」 という封書が、よく郵送されます。
行政からのもの、学校関係者からのもの、金融機関からのもの、様々で、時にはナンセンスで回答できないものがあります。
工場専用団地を利用しませんか?というアンケートがあります。
香川県、岡山県、長崎県、遠いところでは沖縄県からです。
“立地的に利便性をどう感じますか?” ”この立地に何を望みますか?”
・・・回答できない!・・・
「○○空港利用状況について」
松山空港はよく利用しますが、広島空港・岡山空港は、利用しません。
なのに、広島空港・岡山空港からのアンケート調査です。
“年何回ぐらい当空港を利用しますか?”
・・・していないって!・・・
“東京へ行く場合に、新幹線と飛行機とではどちらが便利と感じますか?”
・・・だから、利用していないって!・・・
“空港に行く時の交通手段は何?”
・・・いいかんげにしろ!・・・
回答率が悪いのでしょう、受託先から電話がかかってきます。
「先日の空港利用状況についてのアンケート調査ですか、まだご回答がないようなので・・。」
「利用したことないし、県外の人間なので答えようがないですけど。」
「そうですよね・・。質問の内容が悪かったのか、回答率が悪く困っているんです。・・じゃあ、県内に生活していると考えればどうーでしょう?」
「あのね・・・。」
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